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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2015
Enero 2019
Comunicamos que hemos iniciado el proyecto de implantación del Sistema de Calidad para la obtención del Certificado ISO 9001:2015, y hacemos pública nuestra Política de Calidad.
POLITICA DE CALIDAD
La actividad que SAGITARIO LIGHTING S.L.U. considera conforme a la calidad exigida según la Norma Internacional ISO 9001 es:
Diseño, producción y distribución de sistemas de iluminación.
La declaración de Política recoge como líneas maestras para conseguir aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora del mismo y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente, así como los legales y reglamentarios aplicables:
- Centrar nuestros recursos humanos y medios disponibles en ofrecer soluciones de iluminación técnica, fabricables a medida para cada proyecto.
- Proveer un nivel de servicio óptimo y personalizado a todos nuestros clientes, con objeto de brindarles la mejor solución posible a sus necesidades lumínicas en las condiciones más competitivas, tanto a nivel de precio como de plazo de entrega.
- Compromiso personal de todos los trabajadores para con la empresa y sus clientes, donde prime el respeto y la honestidad en todas las áreas de trabajo.
- Actuar en todo momento con la máxima diligencia, para evitar errores en el trabajo realizado y anticipar posibles riegos.
- Ofrecer productos y soluciones lumínicas basados en diseños y componentes de máxima calidad, fabricados en nuestras instalaciones de Barcelona.
- Velar para que las condiciones de trabajo sean óptimas mediante la evaluación de los riesgos que pueden producirse en los procesos, eliminando en lo posible los mismos y reduciendo los evaluados.
- Consolidar el proceso de mejora continua en el desempeño de todas las actividades realizadas en la Empresa.
- Fomentar y mantener un ambiente motivador e ilusionante entre todos los miembros de la empresa, para poder transmitir dicha ilusión a nuestros clientes y colaboradores.
La Dirección hace esta política accesible y la pone a disposición de las partes interesadas de la organización.
La Política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las revisiones del sistema por parte de la Dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en las condiciones del entorno y la información recibida. En ese sentido la Dirección proporciona y proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzar los objetivos y metas que se establezcan programada y periódicamente.
La Dirección
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© 2018 SAGITARIO LIGHTING SLU info@sagitariolighting.com
Estamos a tu disposición por correo electrónico, teléfono o skype, para acompañarte en tus proyectos lumínicos y para resolver las dudas que puedas tener sobre cómo llevarlos a cabo.
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